FAQ よくある質問

新品コース、お手頃コース、クリーニングサービスにつきましては、通常は送料のご負担はありません。
お試しコースのみ、送料1,650円をお客様にご負担いただいております。

新品コース、お手頃コース、クリーニングサービスでも、以下の場合に限り、お客様に送料をご負担いただいております。

・お客様都合により、レンタル商品が、申込時に指定された配送先に配送されず、発送元へ返送された場合は、往復の運賃及び梱包資材相当額をご負担いただきます。
・レンタル商品の返却時に、異なるシリアルナンバー商品が返却された場合は、当該商品の往復の運賃及び梱包資材相当額をご負担いただきます。
・掛け布団のクリーニングサービス依頼品がクリーニング不可能と判断された場合は、往復の運賃及び梱包資材相当額の合計金額として、当該掛け布団一枚につき6,600円の手数料をご請求させていただきます。