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writing 特定商取引法に基づく表示

1. 事業者の名称：

西川株式会社

2. 代表者又は通信販売に関する業務の責任者の氏名：

代表取締役 会長 CEO 西川 康行 (通称 八一行)

3. 住所：

4. 電話番号：

0120-36-8161 (受付時間：10:00～17:00、土日祝日および年末年始を除く)

5. メールアドレス：

スパムメール防止のため、メールアドレスは画像となっております。

6. 利用料金：

「料金」(https://sleepcharge.nishikawa1566.com/service-plan/price.html) ページのほかに、各サービス (Sleep Chargeサービス利用規約に定める「本サービス」をいいます。) の詳細ページに表示しています。

7. 利用料金以外に必要となる費用：

• 消費税
• 中途解約料 (時期等に応じて発生の有無・金額は異なりますので、Sleep Chargeサービス利用規約第16条にて計算方法を表示しています。)
• レンタルサービスについては、お客様の長期不在、受取辞退、住所不明その他のお客様都合により発送元へ商品が返送された場合には、以下に記載の発送元から配送先の往復分の運賃及び梱包資材相当額を請求させていただきます。
  運賃及び梱包資材相当額4,436円～22,190円 (商品の大きさと地域により異なります。)
• お客様がクリーニングサービスを依頼し、集荷された掛け布団が、Sleep Chargeサービス利用規約に定めるクリーニングサービスを受けられない掛け布団に該当する場合、当該掛け布団はお客様に返送することとなります。その際、往復の運賃及び梱包資材相当額の合計金額として、当該掛け布団１枚につき6,600円 (税込) を請求させていただきます。
• 各サービスの申込等に必要となるインターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途ご用意いただく必要があります (金額は、お客様が契約した各事業者が定めるとおり)。

8. 料金の支払方法：

クレジットカードでのお支払いが可能です。お申込の際は、3Dセキュア2.0対応のクレジットカードをご用意ください。なお、お支払い方法は 1回払い (一括払い) のみとなります。リボ払い、分割払い、ボーナス払いはご利用いただけません。

• ご利用可能なクレジットカード
  JCB・VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS・DINERS
• デビットカードやプリペイドカードのご利用はご遠慮いただいております。
• 海外発行のクレジットカードはご利用いただけない場合があります。

9. 料金の支払時期：

• 料金は、以下の場合に応じて、以下に示す日 (お試しコースを除くレンタルサービスについては、以下に示す日を初回として、以降、各月において、以下に示す日に応当する日) に請求されます (ただし、システム処理上の理由により、翌日以降となる場合があります。)。詳細はSleep Chargeサービス利用規約をご参照ください。なお、クレジットカードの引き落とし日はご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
• レンタルサービス (お試しコースの契約期間の終了後、お手頃コースに移行する場合を除きます。)、又はSleep Chargeのサービスとしてマットレスもしくは家庭用医療機器を購入する場合
  • 商品の発送日 (同時に複数のレンタル商品又はマットレスもしくは家庭用医療機器の購入を申し込んだ場合には、当該申込に係る最初のレンタル商品又はマットレスもしくは家庭用医療機器が発送された日)
• レンタルサービスのうち、お試しコースの契約期間の終了後、お手頃コースに移行する場合
  • お試しコースの契約終了日の翌日
• マットレス、羽毛掛け布団もしくは家庭用医療機器の買取り、又はクリーニングサービスを契約する場合
  • 契約成立日

10. 配送及び引渡し：

• レンタルサービス又はマットレスもしくは家庭用医療機器の購入については、お申込の際に配送希望日時を指定することができます。ただし、お申込が集中した場合や交通事情・その他配達業者の配送事情により、ご希望の日時に配送できない場合がありますのであらかじめご了承ください。
• レンタルサービス又はマットレスもしくは家庭用医療機器の購入について配送日時を指定しない場合、通常、申込日から5-6日でお届けいたします。
• クリーニングサービスについては、お申込の際に、クリーニングの対象とする依頼品の集荷日、及び、クリーニングが完了した掛け布団 (以下「仕上がり品」といいます。) の配送日を当該集荷日から21日後から34日後までの間で指定するものとします。ただし、有料オプションサービス (保管サービス) を利用した場合は、依頼品の集荷日から21日後から5ヶ月後までの間を配送日として指定することができます。
• 当社が定める配送除外エリア (下記) へのレンタル商品又は購入したマットレスもしくは家庭用医療機器の配送、クリーニングの集荷、及び、仕上がり品における配送はお受けできません (お申込手続が完了いたしません。)。
  1. 日本国外
  2. 沖縄県全域
  3. その他、佐川急便株式会社が中継料金の加算対象と定める地域 (一部離島・山間部など同社が配達に中継業務を必要とする地域)

11. サービスの提供期間：

サービスの提供期間はサービス毎に異なりますので、各サービスのご案内ページにて表示しています。

12. 返品・中途解約・交換に関する特約：

• 以下に記載するもののほか、サービスについては、お申込のキャンセルや解約、返品、交換等はお受けいたしません。
• レンタルサービス (お試しコースを除きます。) のお申込後、ウェブサイトから確認できるレンタル商品の配送状況が「発送準備中」のときは、お申込のキャンセルを受け付けています。
• Sleep Chargeサービス利用規約に特段の定めのない限り、お客様の都合による返品や交換はお受けいたしません。
• レンタルサービスについては、お客様の都合による中途解約を、Sleep Chargeサービス利用規約に定めるお手続きによりお受けいたします。
• レンタル商品又は購入したマットレスもしくは家庭用医療機器の破損、商品違い、そのほか、当社の不手際により不備が発生した場合は、レンタル商品又は購入したマットレスもしくは家庭用医療機器を交換させていただきます。交換の条件や手続きについては、Sleep Chargeサービス利用規約の定めに従って対応いたします。
• 有料会員は、レンタルサービス (お試しコースを除きます。) の契約期間の末日より1ヶ月前から、新たに契約するコースを申し出ることができます。ただし、新品コース (羽毛掛け布団) でレンタルしている羽毛掛け布団につき、クリーニングサービスを利用している場合には、当該サービスが終了して、当該羽毛掛け布団がお客様に発送された後でなければ、この申出を行うことはできません。